Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг

Редакция от 27.08.2026

Настоящий документ является официальным предложением Деминой Катерины Александровны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Исполнитель, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям.

1. Общие положения и термины

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте Исполнителя: https://katerinademina.pro

1.2. Заказчик — физическое лицо либо индивидуальный предприниматель, заключивший с Исполнителем Договор путем акцепта настоящей Оферты.

Если физическое лицо приобретает услугу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей в предусмотренных законом случаях.

1.3. Услуга — выбранная Заказчиком психологическая, консультационная, супервизионная или информационно-консультационная услуга Исполнителя.

К услугам Исполнителя могут относиться:

• индивидуальные психологические консультации;
• индивидуальные супервизии;
• групповые супервизии;
• лекции, вебинары и иные информационно-консультационные мероприятия;
• предоставление доступа к записям и раздаточным материалам в случаях, когда это входит в состав соответствующей услуги.

1.4. Конкретное содержание услуги, ее стоимость, дата и время, продолжительность, формат, состав материалов и иные существенные условия указываются на странице соответствующей услуги на сайте Исполнителя и/или согласовываются сторонами в переписке до оплаты.

Описание выбранной услуги является неотъемлемой частью заключенного Договора.

1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем полной оплаты выбранной услуги.

Направление заявки, запись на консультацию, переписка с Исполнителем или переход по ссылке на оплату сами по себе акцептом Оферты не являются.

1.6. Договор считается заключенным с момента поступления полной оплаты выбранной услуги.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им услугу в соответствии с настоящей Офертой и описанием конкретной услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее.

2.2. Услуги могут оказываться:

• очно;
• дистанционно с использованием сети Интернет;
• индивидуально;
• в групповом формате.

2.3. Психологическая консультация представляет собой профессиональную психологическую помощь и консультирование в пределах компетенции Исполнителя.

Психологическая консультация не является медицинской услугой, не включает постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных препаратов или оказание экстренной медицинской либо психиатрической помощи.

2.4. Супервизия представляет собой профессиональную консультационную работу, направленную на осмысление Заказчиком его собственной психологической практики, профессиональной позиции, клинического материала и связанных с работой профессиональных вопросов.

Супервизия не означает принятия Исполнителем ответственности за профессиональные решения Заказчика и за работу Заказчика с его клиентами.

2.5. Лекции, вебинары и иные информационно-консультационные мероприятия предназначены для передачи авторских профессиональных знаний и материалов по заявленной теме.

Если прямо не указано иное, такие мероприятия не являются программами профессиональной переподготовки или повышения квалификации и не предполагают выдачи документа об образовании или квалификации установленного государством образца.

2.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определенного психологического, профессионального, финансового либо иного результата. Результат психологической и супервизионной работы зависит в том числе от обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

3. Порядок записи и оплаты

3.1. Стоимость каждой услуги указывается на сайте Исполнителя либо сообщается Заказчику до оплаты.

3.2. Если иное не указано в описании конкретной услуги, услуги оплачиваются в размере 100% стоимости не позднее чем за 24 часа до согласованного времени консультации, супервизии или мероприятия.

3.3. До поступления полной оплаты согласованное время индивидуальной встречи или место на мероприятии может считаться предварительно зарезервированным.

Если оплата не поступила не позднее чем за 24 часа до начала услуги, Исполнитель вправе освободить соответствующее время или место для другого Заказчика.

3.4. Оплата производится через платежный сервис ЮKassa по ссылке, размещенной на сайте Исполнителя или направленной Заказчику.

3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа.

3.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Чек передается Заказчику в электронной форме.

3.7. Заказчик, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, при оформлении заказа предоставляет Исполнителю свой ИНН для формирования чека.

4. Порядок оказания индивидуальных консультаций и супервизий

4.1. Дата, время, продолжительность и формат индивидуальной консультации или супервизии согласовываются сторонами до оплаты.

4.2. Заказчик обязан обеспечить возможность своего участия во встрече в согласованное время.

При дистанционном формате Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, подключения к сети Интернет и условий, позволяющих участвовать во встрече.

4.3. Опоздание Заказчика не влечет автоматического продления согласованной продолжительности встречи.

4.4. Если встреча не может начаться или продолжаться по причине технической неисправности на стороне Исполнителя, стороны согласовывают продолжение встречи, другое время либо иной способ компенсировать неоказанную часть услуги.

4.5. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При возврате денежных средств Исполнитель вправе учесть стоимость уже оказанной части услуги и фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего Договора, в случаях и пределах, допускаемых законом.

4.6. При длительной индивидуальной психологической работе консультации проводятся регулярно в согласованные сторонами день и время. Согласованное время закрепляется за Заказчиком.

4.7. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе согласованной встречи. При обращении не позднее чем за 24 часа до начала встречи Исполнитель, при наличии организационной возможности, предлагает другое время.

Перенос встречи осуществляется по соглашению сторон и при наличии свободного времени у Исполнителя.

4.8. Заказчик вправе отказаться от ранее согласованной консультации или супервизии в любое время. Расчеты при таком отказе производятся в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом фактически оказанной части услуги и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего Договора.

4.9. Если Заказчик не заявил об отказе от услуги и не принял участие в согласованной встрече, вследствие чего оказание услуги стало невозможным по вине Заказчика, услуга оплачивается в полном объеме в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.10. В случае внезапных тяжелых или чрезвычайных обстоятельств, препятствующих участию Заказчика во встрече, стороны вправе по взаимному соглашению перенести встречу на другое время без дополнительной оплаты.

К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, экстренная госпитализация Заказчика или его несовершеннолетнего ребенка и иные сопоставимые по тяжести обстоятельства. Решение о переносе принимается с учетом конкретной ситуации.

5. Лекции, вебинары и иные информационно-консультационные мероприятия

5.1. Дата, время, формат, содержание и стоимость мероприятия указываются на странице соответствующей услуги на сайте Исполнителя.

5.2. В состав услуги, если это предусмотрено описанием конкретного мероприятия, могут входить:

• участие в прямом эфире;
• доступ к видеозаписи мероприятия;
• раздаточные и иные дополнительные материалы.

Все предусмотренные описанием элементы в совокупности составляют содержание приобретенной услуги.

5.3. Если Заказчик до начала мероприятия уведомил Исполнителя об отказе от участия, уплаченная стоимость услуги возвращается Заказчику полностью.

5.4. Если Заказчик не заявил об отказе от услуги до начала мероприятия и не принял участие в прямом эфире полностью или частично по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе отсутствие Заказчика на мероприятии не означает, что услуга не была оказана.

В таком случае Исполнитель предоставляет Заказчику предусмотренные описанием услуги видеозапись и/или раздаточные материалы.

5.5. Предусмотренные описанием услуги видеозапись и/или раздаточные материалы предоставляются после проведения мероприятия в течение срока, необходимого для их технической подготовки, но не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня проведения мероприятия.

После проведения мероприятия и предоставления Заказчику всех предусмотренных описанием услуги материалов обязательства Исполнителя по оказанию данной услуги считаются исполненными в полном объеме независимо от того, воспользовался ли Заказчик предоставленной возможностью участия в прямом эфире, просмотра записи и использования материалов.

5.6. Если в состав услуги входит видеозапись мероприятия, доступ к ней предоставляется Заказчику для личного просмотра сроком на 1 (один) год со дня предоставления доступа.

По истечении указанного срока Исполнитель вправе бесплатно продлить доступ к записи на тот же или иной срок. Такое продление осуществляется при наличии у Исполнителя технической возможности и не является гарантированной частью приобретенной услуги.

Изменение технической платформы, способа размещения записи или используемого сервиса хранения не считается прекращением доступа, если в течение установленного срока доступа Исполнитель сохраняет для Заказчика возможность просмотра приобретенного материала либо предоставляет иной разумный способ его просмотра.

В случае временной невозможности доступа к записи вследствие нарушения работы сторонней платформы, сервиса хранения, сети Интернет или иного технического средства Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа либо предоставляет Заказчику иной способ просмотра записи. Настоящее положение не ограничивает установленные законодательством права Заказчика в случае невозможности предоставления доступа в течение установленного срока.

5.7. В итоговой видеозаписи мероприятия не размещаются изображения и голоса участников.

Вопросы участников могут быть представлены в записи в обезличенной текстовой форме либо озвучены Исполнителем без указания сведений, позволяющих идентифицировать автора вопроса.

5.8. Видеозапись предназначена исключительно для личного просмотра Заказчиком.

Без предварительного письменного разрешения Исполнителя не допускаются:

• скачивание видеозаписи, если такая возможность специально не предоставлена Исполнителем;
• передача видеозаписи или доступа к ней третьим лицам;
• передача логина, пароля, персональной ссылки или иного способа доступа;
• копирование и размещение видеозаписи полностью или частично в открытом или закрытом доступе;
• публичная демонстрация;
• продажа, перепродажа или иное распространение видеозаписи.

5.9. Раздаточные материалы могут быть скачаны Заказчиком и сохранены для личного и профессионального использования.

Передача раздаточных материалов третьим лицам, их публикация, продажа или распространение без согласия Исполнителя не допускаются.

5.10. Если Заказчик присутствовал на мероприятии полностью или частично и/или ему был предоставлен доступ к предусмотренным услугой записи и материалам, при последующем отказе от Договора объем уже оказанной услуги учитывается при определении суммы, подлежащей возврату.

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом фактически оказанной части услуги и фактически понесенных Исполнителем расходов.

5.11. Запись ранее проведенного мероприятия может реализовываться как самостоятельная услуга без участия Заказчика в прямом эфире.

В этом случае услуга заключается в предоставлении Заказчику доступа к указанной записи и предусмотренным ее описанием дополнительным материалам.
При приобретении записи ранее проведенного мероприятия как самостоятельной услуги оплата производится в размере 100% стоимости до предоставления доступа. Срок доступа исчисляется со дня его предоставления Заказчику.

6. Перенос или отмена услуги Исполнителем

6.1. Если Исполнитель не может провести индивидуальную встречу в согласованное время, Заказчику предлагается другое время.

Если предложенное время Заказчику не подходит, уплаченная за неоказанную услугу сумма возвращается Заказчику.

6.2. В случае переноса лекции, вебинара или иного мероприятия Исполнитель уведомляет Заказчика о новой дате.

Заказчик вправе согласиться на участие в новую дату либо отказаться от услуги и получить возврат стоимости неоказанной части услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Если мероприятие отменено Исполнителем и услуга не может быть оказана иным согласованным способом, Заказчику возвращается стоимость неоказанной услуги.

6.4. В случае существенного технического сбоя, делающего проведение дистанционного мероприятия невозможным, Исполнитель вправе продолжить мероприятие после устранения сбоя, перенести его либо предложить иной способ получения соответствующего содержания.

Если услуга в результате не может быть оказана, стоимость неоказанной части возвращается Заказчику.

7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе индивидуальной психологической консультации или супервизии, за исключением случаев, когда раскрытие информации:

• осуществляется с согласия Заказчика;
• прямо требуется законодательством Российской Федерации;
• необходимо в иных предусмотренных законом случаях.

7.2. При представлении случая на супервизии Заказчик обязан исключить фамилию, имя, контактные данные и иные сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать его клиента или иное третье лицо. Иные сведения о клиенте сообщаются только в объеме, необходимом для целей супервизии. Заказчик самостоятельно несет ответственность за наличие законных оснований для передачи Исполнителю сведений о третьих лицах.

7.3. Участники групповых супервизий и иных мероприятий, в ходе которых им становятся известны сведения личного или профессионального характера о других участниках либо их клиентах, обязуются не раскрывать такую информацию третьим лицам.

7.4. Фото-, аудио- и видеозапись индивидуальной психологической консультации или супервизии допускается только с согласия обеих сторон.

7.5. Условия записи лекций, вебинаров и групповых мероприятий определяются описанием соответствующей услуги и информацией, сообщенной участникам до начала записи.

8. Авторские права

8.1. Исключительные права на лекции, видеозаписи, презентации, тексты, методические и раздаточные материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

8.2. Оплата услуги не означает передачу Заказчику исключительных прав на соответствующие материалы.

8.3. Заказчик вправе использовать полученные материалы для личных и профессиональных целей в пределах, не предполагающих их распространение или присвоение авторства.

8.4. Не допускается без предварительного письменного согласия Исполнителя использование записи, презентации или раздаточных материалов полностью или в существенной части:

• в собственных платных или бесплатных курсах;
• лекциях и вебинарах;
• методических пособиях;
• информационных продуктах;
• иных материалах, предназначенных для распространения третьим лицам.

8.5. Цитирование материалов допускается в предусмотренных законодательством пределах при обязательном указании имени автора и источника.

При публикации в сети Интернет Заказчик также указывает активную ссылку на сайт Исполнителя или страницу соответствующего материала, если технический формат публикации позволяет разместить такую ссылку.

8.6. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, проведения расчетов, предоставления доступа к услугам и выполнения установленных законом обязанностей.

9.2. Порядок обработки персональных данных определяется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте Исполнителя.

9.3. В случаях, когда законодательство требует получения согласия Заказчика на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

9.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, не необходимых для исполнения Договора, не является условием приобретения услуги и, если требуется, оформляется отдельно.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязан:

• оказать услугу в соответствии с ее описанием и условиями настоящей Оферты;
• предоставить Заказчику необходимую организационную информацию;
• соблюдать конфиденциальность в установленных настоящей Офертой и законом пределах;
• передать Заказчику чек в порядке, установленном законодательством.

10.2. Исполнитель вправе:

• получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуги;
• выбирать профессиональные методы и формы работы в пределах своей компетенции;
• прекратить конкретное взаимодействие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, а также при объективной невозможности продолжения профессиональной работы, с урегулированием расчетов за неоказанные услуги в соответствии с законом;
• ограничить участие Заказчика в групповом мероприятии, если его поведение создает угрозу безопасности других участников, препятствует проведению мероприятия либо нарушает права других лиц.

10.3. Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать услуги;
• предоставлять достоверные контактные и иные необходимые для исполнения Договора сведения;
• соблюдать согласованные время и формат встреч;
• при участии в групповой работе соблюдать конфиденциальность и права других участников;
• соблюдать авторские права Исполнителя.

10.4. Заказчик вправе:

• получить выбранную услугу в соответствии с ее описанием;
• получить информацию об услуге и ее стоимости до оплаты;
• отказаться от Договора в порядке, установленном законодательством;
• предъявлять предусмотренные законом требования в случае ненадлежащего оказания услуги.

11. Действие Оферты и Договора

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва либо замены новой редакцией.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путем публикации новой редакции на сайте.

11.3. К конкретному Договору применяются редакция Оферты и описание выбранной услуги, действовавшие на момент акцепта Заказчиком, если иное не следует из обязательных требований законодательства или последующего соглашения сторон.

Публикация новой редакции Оферты сама по себе не изменяет условия уже заключенного Договора.

11.4. Конкретный Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до его прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.

12. Обмен сообщениями

12.1. Для организационного взаимодействия стороны могут использовать:

• электронную почту;
• Telegram;
• иные средства связи, согласованные сторонами.

12.2. Заказчик несет ответственность за правильность предоставленных им контактных данных и обязан сообщить Исполнителю об их изменении.

12.3. Юридически значимые сообщения могут направляться на адрес электронной почты или иные контактные данные, предоставленные соответствующей стороной, если такой способ позволяет установить отправителя и содержание сообщения.

13. Разрешение споров

13.1. При возникновении разногласий стороны стремятся урегулировать их путем переговоров и обмена сообщениями.

13.2. Настоящее положение не ограничивает право Заказчика обратиться за защитой своих прав в суд или государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Демина Катерина Александровна

Плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 773379088557

Сайт: https://katerinademina.pro

Электронная почта: deminapsyholog@gmail.com

Телефон / Telegram: +79166006727