Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 27.08.2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Деминой Катериной Александровной, плательщиком налога на профессиональный доход, при использовании сайта https://katerinademina.pro, заключении и исполнении договоров, оказании психологических и супервизионных услуг, проведении лекций, вебинаров и иных мероприятий.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператором персональных данных является:
Демина Катерина Александровна
плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 773379088557
сайт: https://katerinademina.pro
электронная почта: deminapsyholog@gmail.com
телефон / Telegram: +7 916 600-67-27
далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает в связи:
- с посещением сайта;
- с обращением к Оператору;
- с записью на психологическую консультацию или супервизию;
- с заключением и исполнением договора;
- с приобретением лекций, вебинаров, записей и иных материалов;
- с участием в групповых мероприятиях;
- с осуществлением расчетов;
- с иной профессиональной деятельностью Оператора, непосредственно связанной с оказанием услуг.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, добросовестности, конфиденциальности и минимизации объема обрабатываемых данных.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретной цели.
1.5. Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных.
В случаях, когда законодательство требует получения согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
2. Получение персональных данных
2.1. На сайте Оператора отсутствуют формы, посредством которых посетитель непосредственно передает Оператору имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о состоянии здоровья или иные персональные данные.
2.2. Для обращения к Оператору пользователь самостоятельно выбирает один из предложенных каналов связи, в том числе электронную почту или мессенджер.
2.3. Переход на сайт платежного сервиса для оплаты осуществляется по размещенной на сайте либо направленной Заказчику ссылке.
2.4. При использовании внешнего сервиса соответствующий сервис также осуществляет обработку данных пользователя в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.
3. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор
3.1. Посетители сайта
В процессе технической работы сайта платформой, на которой размещен сайт, могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес;
- тип браузера и устройства;
- сведения об операционной системе;
- дата и время обращения к сайту;
- посещенные страницы;
- технические идентификаторы;
- файлы cookie, необходимые для функционирования сайта.
Оператор не использует такие сведения для установления личности конкретного посетителя сайта.
3.2. Лица, обращающиеся за информацией или записью
Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя или иной идентификатор в мессенджере;
- содержание обращения;
- сведения о желаемой услуге;
- сведения, необходимые для согласования даты, времени и формата встречи.
Оператор рекомендует не сообщать в первом организационном обращении избыточные сведения о состоянии здоровья, семейной ситуации, третьих лицах и иные чувствительные данные, если они не необходимы для организации услуги.
3.3. Заказчики услуг
В целях заключения и исполнения договора могут обрабатываться:
- имя, фамилия и при необходимости отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные для связи в мессенджере;
- сведения о выбранной услуге;
- дата и время оказания услуги;
- стоимость услуги;
- сведения о факте и статусе оплаты;
- идентификатор платежа и иные сведения о расчетах, необходимые для исполнения договора;
- ИНН Заказчика, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя;
- сведения, необходимые для формирования и передачи чека;
- переписка, непосредственно относящаяся к заключению и исполнению договора.
Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика. Ввод и обработка платежных реквизитов осуществляются платежным сервисом.
3.4. Клиенты психологических консультаций
В ходе психологической консультации Заказчик самостоятельно определяет объем информации, которую считает необходимым сообщить Оператору.
В процессе психологической работы Оператору могут стать известны сведения:
- о психологическом состоянии Заказчика;
- о жизненной и семейной ситуации;
- о взаимоотношениях с другими людьми;
- о значимых событиях жизни;
- о состоянии здоровья;
- об иных обстоятельствах, имеющих значение для психологической работы.
Оператор не требует предоставления информации, не имеющей отношения к целям психологической работы.
Сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья, обрабатываются только при наличии предусмотренного законодательством основания и, когда это требуется законом, отдельного письменного согласия субъекта персональных данных.
Психологическая консультация не является медицинской услугой.
3.5. Супервизанты и материалы супервизии
При оказании супервизионных услуг Оператор может обрабатывать:
- имя и контактные данные супервизанта;
- сведения о его профессиональной деятельности;
- сведения о профессиональном запросе;
- описание клинической ситуации в объеме, необходимом для супервизии.
Супервизант обязан исключать фамилию, имя, контактные данные и иные сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать его клиента или иное третье лицо.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных клиентов супервизанта.
Если идентифицирующие сведения о третьем лице были переданы Оператору без необходимости, Оператор вправе потребовать не сообщать такие сведения в дальнейшем, обезличить соответствующую информацию либо прекратить ее дальнейшую обработку.
3.6. Участники лекций, вебинаров и групповых мероприятий
Оператор может обрабатывать:
- имя;
- контактные данные;
- сведения о регистрации и оплате;
- вопросы и сообщения, направленные во время мероприятия.
В итоговых видеозаписях лекций и вебинаров изображения и голоса участников не размещаются.
Вопросы участников могут быть представлены в записи в обезличенной текстовой форме либо озвучены Оператором без сведений, позволяющих идентифицировать автора вопроса.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
4.1. Ответа на обращение и организации связи с пользователем.
4.2. Записи на консультацию, супервизию, лекцию или иное мероприятие.
4.3. Заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг.
4.4. Согласования времени, места и формата оказания услуги.
4.5. Проведения психологических консультаций и супервизий.
4.6. Организации участия в лекциях, вебинарах и групповых мероприятиях.
4.7. Предоставления доступа к видеозаписям и раздаточным материалам.
4.8. Приема оплаты, возврата денежных средств и выполнения обязанностей Оператора как плательщика налога на профессиональный доход.
4.9. Направления организационных сообщений, непосредственно связанных с приобретенной услугой, в том числе ссылок на мероприятие, уведомлений о времени проведения или переносе и сообщений о предоставлении записи и материалов.
4.10. Рассмотрения обращений и претензий и разрешения споров.
4.11. Выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4.12. Обеспечения функционирования и безопасности сайта.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- законодательства Российской Федерации;
- договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- действий, необходимых для заключения договора по инициативе субъекта;
- отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом;
- иных предусмотренных законодательством оснований.
5.2. Персональные данные, объективно необходимые для заключения и исполнения договора, могут обрабатываться на основании необходимости заключения и исполнения договора в случаях, предусмотренных законодательством.
5.3. Если обработка конкретных данных требует согласия субъекта, такое согласие запрашивается отдельно и не включается в текст Публичной оферты или настоящей Политики.
6. Специальные категории персональных данных
6.1. В связи с характером психологической работы Оператору могут стать известны сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, прежде всего сведения о состоянии здоровья.
6.2. Оператор не осуществляет массового или автоматизированного сбора таких сведений.
6.3. Специальные категории персональных данных обрабатываются только в объеме, необходимом для соответствующей психологической услуги, и при наличии предусмотренного законодательством основания.
6.4. Если для обработки специальных категорий персональных данных требуется письменное согласие субъекта, такое согласие оформляется отдельно.
6.5. Оператор не распространяет сведения, полученные в процессе психологической консультации или супервизии, и не использует их в рекламных целях.
6.6. Клинические примеры могут использоваться Оператором в профессиональной, научной, преподавательской или супервизионной работе только в обезличенном виде, не позволяющем идентифицировать клиента, либо при наличии отдельного надлежащего согласия субъекта, если оно требуется законом.
7. Конфиденциальность психологической и супервизионной работы
7.1. Информация, сообщенная Заказчиком в рамках индивидуальной психологической консультации или супервизии, рассматривается Оператором как конфиденциальная независимо от того, относится ли конкретная информация к персональным данным в юридическом смысле.
7.2. Оператор не сообщает содержание психологических консультаций членам семьи Заказчика, работодателям, коллегам и иным третьим лицам без предусмотренного законом или полученного от самого Заказчика основания.
7.3. Раскрытие конфиденциальной информации допускается:
- с согласия Заказчика;
- когда обязанность раскрытия прямо установлена законодательством Российской Федерации;
- в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
7.4. Фото-, аудио- и видеозапись индивидуальной психологической консультации или супервизии осуществляется только с предварительного согласия обеих сторон.
8. Рабочие записи Оператора
8.1. В процессе психологической и супервизионной работы Оператор может вести рабочие записи, необходимые для профессиональной деятельности.
8.2. Такие записи ведутся на бумажном носителе и не размещаются Оператором в сети Интернет или облачных сервисах.
8.3. Оператор ограничивает содержание рабочих записей сведениями, необходимыми для профессиональной работы.
8.4. Бумажные рабочие записи хранятся в условиях, ограничивающих доступ к ним посторонних лиц.
8.5. Рабочие записи сохраняются в течение периода, необходимого для целей психологической или супервизионной работы, после чего уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления содержащейся в них информации, если иной срок хранения не требуется законодательством.
9. Использование видеосвязи
9.1. Для проведения дистанционных консультаций, супервизий, лекций и иных мероприятий Оператор может использовать сервис Zoom.
9.2. При использовании Zoom технические данные участников, данные учетной записи, сведения о подключении, а также передаваемые во время видеоконференции аудио-, видео- и иные данные могут обрабатываться оператором соответствующего сервиса.
9.3. Индивидуальные психологические консультации и супервизии не записываются Оператором без предварительного согласия обеих сторон.
9.4. При записи лекций и вебинаров итоговая предоставляемая пользователям запись формируется таким образом, чтобы изображения и голоса участников в ней не размещались.
9.5. Использование сторонних сервисов видеосвязи осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства о персональных данных, включая требования к трансграничной передаче персональных данных, когда такая передача имеет место.
10. Обработка данных при оплате
10.1. Для приема оплаты Оператор использует платежный сервис ЮKassa, оператором которого является ООО НКО «ЮМани».
10.2. При переходе к оплате Заказчик взаимодействует с платежным сервисом.
10.3. Платежный сервис самостоятельно обрабатывает сведения, необходимые для проведения платежа, в соответствии с законодательством и собственной политикой обработки персональных данных.
10.4. Оператор получает сведения о платеже только в объеме, необходимом для исполнения договора, учета оплаты, возврата денежных средств и исполнения налоговых обязанностей.
10.5. Полные данные банковских карт Оператором не запрашиваются и не хранятся.
11. Сайт и сторонние сервисы
11.1. Сайт Оператора размещен с использованием технической платформы Wfolio.
11.2. Оператор не использует на сайте собственные формы для сбора имени, телефона, адреса электронной почты или сведений о психологическом состоянии пользователя.
11.3. Техническая платформа сайта может обрабатывать сведения, необходимые для загрузки и функционирования сайта, обеспечения безопасности и использования технических файлов cookie.
11.4. Для связи с Оператором пользователь может самостоятельно перейти с сайта в электронную почту либо мессенджер, в том числе Telegram или WhatsApp.
11.5. В таком случае соответствующий внешний сервис также обрабатывает данные пользователя согласно своим правилам.
11.6. При подключении к сайту дополнительных систем аналитики, форм обратной связи или иных средств сбора данных Оператор до начала их использования вносит необходимые изменения в настоящую Политику и выполняет иные предусмотренные законом требования.
12. Передача персональных данных другим лицам
12.1. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
12.2. Доступ к ограниченному объему персональных данных могут получать лица и организации, участие которых необходимо для:
- обеспечения работы сайта;
- проведения платежей;
- предоставления технического доступа к приобретенным материалам;
- проведения дистанционных мероприятий;
- доставки электронных сообщений;
- исполнения установленных законом обязанностей Оператора.
12.3. К используемым Оператором сторонним сервисам могут относиться:
- ЮKassa — прием платежей;
- Wfolio — размещение и техническое обеспечение сайта;
- Zoom — проведение дистанционных встреч и мероприятий;
- сервис электронной почты;
- Telegram и WhatsApp — при выборе пользователем соответствующего канала связи.
12.4. Передача или предоставление данных осуществляется только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели.
13. Локализация и трансграничная передача
13.1. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
13.2. Использование иностранных сервисов связи, видеоконференций или иных технических сервисов может сопровождаться трансграничной передачей персональных данных.
13.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии предусмотренного законом основания и после выполнения установленных законодательством обязательных требований.
13.4. Выбор пользователем конкретного стороннего сервиса для обращения к Оператору не отменяет обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством о персональных данных.
14. Файлы cookie
14.1. Техническая платформа сайта может использовать файлы cookie, необходимые для корректного отображения и функционирования сайта.
14.2. Оператор не использует информацию из технических cookie для самостоятельного формирования профилей посетителей сайта.
14.3. Если Оператор в дальнейшем подключит системы веб-аналитики или рекламного отслеживания, сведения об этом и о соответствующей обработке персональных данных будут отражены в настоящей Политике до начала такой обработки.
14.4. Пользователь может ограничить или удалить cookie с помощью настроек своего браузера. Ограничение технических cookie может повлиять на функционирование отдельных элементов сайта.
15. Сроки обработки и хранения
15.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
15.2. Организационная переписка, связанная с заключением и исполнением договора, может сохраняться в течение срока действия договора и после его окончания в течение периода, необходимого для выполнения установленных законом обязанностей и защиты прав и законных интересов сторон.
15.3. Сведения о расчетах и данные, необходимые для исполнения налоговых и иных обязательных требований, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
15.4. Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, обрабатываются до достижения соответствующей цели, окончания предусмотренного срока или отзыва согласия, если Оператор не вправе продолжить обработку на ином законном основании.
15.5. Бумажные рабочие записи, относящиеся к психологической или супервизионной работе, хранятся только в течение периода, необходимого для профессиональной работы, если иной срок хранения не предусмотрен законом.
16. Прекращение обработки и уничтожение данных
16.1. Обработка персональных данных прекращается при:
- достижении целей обработки;
- истечении установленного срока обработки;
- прекращении действия соответствующего согласия, если отсутствуют иные основания обработки;
- поступлении требования субъекта о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
- установлении неправомерности обработки;
- наступлении иных обстоятельств, предусмотренных законом.
16.2. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
16.3. Бумажные документы и рабочие записи уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления содержащейся в них информации.
17. Защита персональных данных
17.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
17.2. Оператор стремится минимизировать объем сохраняемых данных, количество используемых для их обработки сервисов и число лиц, имеющих к ним доступ.
17.3. Доступ к информации, полученной в ходе психологической и супервизионной работы, ограничивается в соответствии с принципом профессиональной конфиденциальности.
18. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
18.1. Получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных.
18.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки.
18.3. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
18.4. Требовать прекращения обработки в предусмотренных законодательством случаях.
18.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
18.6. Пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
19. Порядок обращения к Оператору
19.1. По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору по электронной почте:
либо по иным контактным данным, указанным на сайте https://katerinademina.pro.
19.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить, к каким персональным данным относится запрос, и сформулировать соответствующее требование.
19.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования субъектов в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
20. Рекламные и организационные сообщения
20.1. Организационные сообщения, необходимые для исполнения договора, не являются рекламной рассылкой.
К таким сообщениям относятся, в частности, ссылка на мероприятие, напоминание о согласованной встрече, уведомление о переносе, предоставлении записи или материалов.
20.2. Рекламные сообщения о новых лекциях, курсах, группах и иных услугах направляются только при наличии предусмотренного законодательством основания и отдельного согласия получателя, когда такое согласие требуется.
20.3. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность приобретения и получения оплаченных услуг.
21. Изменение Политики
21.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
21.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если в ней не указана иная дата.
21.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте:
Оператор персональных данных
Демина Катерина Александровна
ИНН: 773379088557
Электронная почта: deminapsyholog@gmail.com
Телефон / Telegram: +7 916 600-67-27
Сайт: https://katerinademina.pro